退職後、「ハローワークでどんな手続きをすればいいの？」と不安になる方は多いと思います。私も子どもを育てながらの退職だったので、手続きの流れや必要な書類がわからず、最初は戸惑いました。けれど、実際に経験してみると大まかな流れはシンプルで、一度理解すればスムーズに進められます。
この記事では、子育て中の私の体験を交えながら、失業保険を受け取るためのハローワークでの手続き方法をわかりやすく紹介します。これを読めば、退職後に何をすればよいのかが整理でき、安心して動き出せるはずです。
退職後にまず確認すること
退職したあと、ハローワークへ行く前に整理しておきたいことはいくつかあります。私自身も最初は「とりあえずハローワークに行けば大丈夫かな」と思っていましたが、事前に確認しておいたことで手続きがスムーズになり、何度も足を運ぶ手間を省くことができました。ここでは、特に重要だと感じたポイントを紹介します。
離職票の有無をチェック
失業保険の申請に欠かせないのが「離職票」です。退職後、会社から郵送されるのですが、届くまでに1〜2週間かかることもあります。私の場合も「1週間ほどで届きます」と言われて待っていたのに、実際には2週間以上かかり、「まだかな…」と不安になりました。届かないままハローワークに行っても、結局は「離職票がないと受け付けられません」と言われてしまうだけです。
離職票が手元にないと、失業保険の申請そのものができません。
ですから、まずは離職票が会社から発行される時期を確認し、届かない場合は会社に問い合わせましょう。中には退職者からの依頼がないと発行してくれない会社もあるので注意が必要です。
また、離職票は2種類あります（「離職票1」と「離職票2」）。最初は「え、2枚もあるの？」と戸惑いましたが、どちらも必要です。封筒から出した時に紛失しないよう、クリアファイルにまとめておくと安心です。
住民票のある地域のハローワークに行く
ハローワークは全国にありますが、どこでも自由に行けるわけではありません。手続きは必ず住民票がある地域を管轄しているハローワークで行う必要があります。
私はちょうど退職と同じ時期に引越しをしたため、「どっちの地域で手続きすればいいんだろう？」と迷った経験があります。結果として、住民票を移した後の現住所を管轄するハローワークに行くのが正解でした。
もし引越しを控えている場合は、先にどちらで手続きをするか計画を立てておくことをおすすめします。引越し先に落ち着いてから手続きをした方が、後から転居のたびに住所変更の手続きをする手間が省ける場合もあります。家庭の予定と照らし合わせながら、ベストなタイミングを考えてみてください。
家族の予定も踏まえてスケジュールを考える
子育て中だと、役所やハローワークに出かけるだけでも一苦労です。私も小さな子どもを抱えていたので、手続きのたびに「今日は誰に預けようかな」と悩みました。実際にハローワークでは待ち時間が長くなることもあり、手続き全体で2〜3時間かかることも珍しくありません。
そのため、家族や周囲の協力をあらかじめ確保しておくことが大切です。
私は夫に「この日は絶対に手続きがあるから、子どもをお願いね」と前もって伝えるようにしました。親や一時保育サービスを利用できる人は、うまく活用すると負担が減ります。
また、ハローワークに行く時間帯もポイントです。午前中の早い時間に行くと比較的空いていて、スムーズに進むことが多かったです。逆に午後は混雑していて、子どもを連れていると待ち時間だけで疲れてしまうこともありました。スケジュールを考えるときは、時間帯も工夫するといいですよ。
ハローワークでの手続きの流れ
ここからは、実際にハローワークで行う手続きの流れをより具体的にまとめます。私は初めて行ったとき、想像よりも確認事項が多くて戸惑いましたが、段取りを知っていれば落ち着いて進められました。
1. 受付と必要書類の提出
入口で番号札を取り、順番が来たら窓口で書類を提出します。最初の関門は「必要書類が全部そろっているか」。ここで不足があると受給資格の判断ができず、出直しになることがあります。
持参したい基本セットは次の通りです。
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離職票1・離職票2
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マイナンバーカード
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ない場合は、通知カード＋本人確認書類（運転免許証など）
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通帳またはキャッシュカード（振込口座確認用）
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印鑑（不要な場合もありますが、私は念のため持参して助かりました）
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あれば履歴書・職務経歴書の下書き、求人番号のメモ
窓口では、本人確認と口座名義の確認、離職理由の確認が行われます。私はここで印鑑を忘れてしまい、結局もう一度行くことに。家を出る前に「書類袋」を作って、上の5点を毎回まとめて入れておくと安心です。
離職票1・2と本人確認書類がそろっていないと受給資格の決定に進めません。 私はこの一文をスマホのメモに書いてチェックしていました。
小ワザとして、離職票と本人確認書類はすぐ提示できるようにクリアファイルの手前ポケットへ。口座確認は通帳でもカードでも大丈夫でしたが、私は念のため両方を持参しました。
当日のタイムライン例
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到着
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受付・番号札取得
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書類確認・不備チェック
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求職申込み用紙の受け取りへ
この最初の山場を越えると、流れが一気にわかりやすくなります。
2. 求職申込みの記入
次に「求職申込み」を作成します。いわば、今後のサポートと求人紹介の基準になるカルテづくり。ここを丁寧に書くほど、ムリのない求人へ近づきました。私が実際に書いたポイントです。
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希望職種
例）一般事務、営業事務、総務、在宅可のバックオフィスなど複数可 -
勤務時間帯・曜日
例）平日9時〜16時、学校行事日は調整可 -
通勤時間の上限
例）片道60分以内（乗り換え回数もメモ） -
就業開始時期
例）保育園の調整後、〇月上旬から -
勤務形態
正社員・契約・パート・アルバイト・在宅可など -
配慮が必要な事情
例）子の発熱時の早退可、時短勤務希望
私は「子どもの預け先がある平日昼間のみ」と明確に書いたことで、無理のない求人を紹介してもらえました。一方で、絞り込みすぎると候補が少なくなるので、職種は2〜3系統に広げ、時間帯は上下30分の幅を持たせるなど、柔らかさも意識しました。
書き終えたら職員さんと一緒に内容確認をします。ここで「この条件なら週〇本くらい求人が出ていますよ」といった相場感をもらえたのが助かりました。家に帰ってから「ハローワークインターネットサービス」で求人番号を検索し、気になるものをブックマークしておくと次の面談がスムーズです。
3. 失業保険の説明会予約
求職申込みまで終わると、失業保険の全体像を学ぶ「説明会」の日程予約に進みます。私の地域では週1回の開催で、希望者が多いと少し先の日程になることもありました。ここでの注意点と準備です。
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欠席や遅刻は振替になり、受給開始が後ろ倒しになることがある
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当日配布される資料は後の「認定日」で使うので、折らずに保管
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子どもの預け先を早めに確保。私は夫と祖父母で調整しました
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メモとペンを用意。給付条件や求職活動実績の数え方など重要事項が多め
説明会では、受給資格や待機期間、自己都合の給付制限、認定日の過ごし方、求職活動としてカウントされる行動例、よくある不支給のケースなどをまとめて教えてもらえます。私は「活動実績は何を何回すればいいのか」「ネット応募はカウントされるのか」など、気になっていた点をここで解消できました。帰り道にコンビニで書類用のクリアファイルを買い、説明会資料と離職票の控えを分けて保管。次回持参物がすぐ取り出せるようにしておくと、認定日が近づいても慌てません。
失業保険を受け取るための条件
失業保険は「申請すればすぐ受け取れるお金」ではなく、いくつかの条件を満たす必要があります。私も最初は曖昧でしたが、窓口で一つずつ確認していくと不安が減りました。ここでは、私が押さえておいて良かったポイントを、体験談も交えて整理します。
雇用保険の加入期間
基本は、離職日の前々月までの2年間に「雇用保険の被保険者として働いた月」が通算12か月以上あること。会社が変わっていても、加入していた月が積み上がっていれば合算できます。パートや短時間勤務でも、雇用保険に加入していた期間なら対象になります。
私の場合は、産休・育休の時期が間に挟まって「カウントの仕方」が特に不安でした。窓口では、育休や病気などで働けなかった期間がある場合は、確認の対象期間を後ろに広げて見てくれる取り扱いがあると説明されました。つまり、2年の枠にこだわらず、在籍状況や休業の事情を丁寧にヒアリングしてくれるイメージです。
チェックのコツ
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離職票2の「被保険者期間」欄をまず確認する
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前職・前々職がある人は、離職票をすべて持参する
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パートで月の勤務が少ない時期があった人は、就労実績がわかる給与明細やシフト表を念のため持っていく
「ギリギリ12か月に足りないかも」と思っても、数え方により結果が変わることがあるので、自己判断で諦めずに窓口で確認するのがおすすめです。
働く意思と能力があること
失業保険は「次の仕事に就くまでを支える制度」なので、働く意思と能力が前提です。専業主婦であっても、就職の意思があり、就職活動ができる状態であることを説明できれば大丈夫でした。私が聞かれたのは、主に次の点です。
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いつから働けるか
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1週間あたりの勤務可能時間、希望の時間帯や曜日
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子どもの預け先の見込み（保育園の申請状況、家族のサポート体制など）
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通勤できる範囲や在宅希望の有無
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通院などの制約がある場合の頻度や時間帯
預け先がまだ決まっていなくても、申込み中であることや一時預かりを使う予定など「現実的な見込み」を説明できれば、私は問題なく先へ進めました。面談では遠慮せず、家事や育児との両立で配慮が必要な点を正直に伝えた方が、ミスマッチの少ない求人を紹介してもらえます。
待機期間と給付制限
手続きを終えると、まず最初に7日間の「待機期間」があります。この間は求職中の状態を整える準備期間で、基本手当の支給は始まりません。自己都合退職の場合は、さらに一定期間の「給付制限」が付くことがあります。私の地域では、時期やケースによって2〜3か月程度と案内されました。
会社都合や契約満了など、離職理由によっては給付制限が付かない扱いになる場合もあります。ここは離職票の離職理由の書き方がとても重要でした。もし内容に心当たりと違いがあるなら、窓口で丁寧に事情を説明して、必要に応じて会社側へ確認を取ってもらう流れになります。
待機・給付制限期間中の注意
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収入のあるアルバイトや内職は必ず申告する
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未申告は不正受給の扱いになる恐れがある
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待機中に働くと取り扱いが複雑になることがあるため、事前に窓口で可否を確認してからにする
子育て・病気などで今は働けない場合（受給期間の延長）
出産や育児、病気・けが、家族の介護など、すぐに就職活動ができない事情があるときは「受給期間の延長」を申請できます。原則、離職の翌日から1年の間に受給しますが、延長の手続きをしておけば最大で数年先まで受給のタイミングを後ろにずらせます。私の周りでも、出産前後のママが延長して落ち着いてから受給を始めるケースが多かったです。
申請の流れのイメージ
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ハローワークで「受給期間延長申請書」を受け取り記入
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事情を示す書類を添付（母子健康手帳の出産予定日のページ、診断書、介護保険被保険者証の写しなど）
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期限があるため、事情がわかった段階で早めに相談
今は働けない事情があるなら、離職後すぐに『受給期間延長』を申請しておくと、落ち着いてから受給を開始できます。
延長しておけば、無理に活動実績を作るために動き回る必要がなくなり、体調や家庭の状況を優先しやすくなります。私も「今は保育園の調整が最優先」と割り切れたことで、気持ちがかなり楽になりました。
ハローワークでの説明会と初回認定日
手続きが終わったら、次は説明会と初回認定日。ここが受給準備から“運用”に切り替わるタイミングでした。私は最初、知らない単語ばかりで不安でしたが、流れさえ掴めば落ち着いて進められます。
説明会で学ぶこと
会場では配布資料を見ながら、担当の方がスライドで制度の全体像を説明してくれました。私の印象では内容は次のような順番でした。
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受給資格と離職理由の考え方
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待機期間や給付制限の取り扱い
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認定日の位置づけと当日の流れ
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求職活動実績として数えられる行動例
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不正受給になりやすいケースと注意点
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職業相談やセミナーの活用方法
私はここで「活動実績は早めに積み上げておくと安心」「アルバイトや在宅ワークは事前申告が安全」という具体的なコツをメモしました。配られる冊子は後の認定日でも参照するので、折れないようクリアファイルに保管すると便利です。
説明会への出席は受給の前提になる必須イベントです。 欠席や遅刻で振替になると、そのぶん受給開始が遅れることもあるので、家族の予定調整は早めに済ませました。
持って行ってよかったもの
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メモ用のノートとペン
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スマホのカレンダー（認定日やセミナー予定を即保存）
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クリアファイル二つ（資料と申請系を分ける用）
初回認定日
説明会のあとに指定される初回認定日は、言わば「受給スタートのチェックポイント」。私の場合は次の準備をして行きました。
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失業認定申告書の下書き
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求職活動の記録（応募履歴、相談履歴、参加セミナー名と日付）
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身分証と印鑑、配布資料一式
窓口では、前回の説明会から今回の認定日までの間に行った行動を申告します。私は求人検索ブースの利用、職業相談一回、セミナー参加一回を記録して提出。活動内容は地域で取り扱いが少し異なるので、迷う行動は事前に相談して確認しておくと安心でした。
申告書は実際に行った事実のみを簡潔に記載するのが一番安全です。 曖昧なまま埋めるより、空欄が出そうなら窓口で「この行動は実績になりますか」と聞いてから記入しました。
認定後の流れ
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職員さんが内容を確認し、支給対象期間を確定
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問題がなければ数日後に口座へ振込（私のときはそのような案内でした）
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次回の認定日と、そこまでに必要な活動回数や注意点を再確認
当日の小ワザ
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受付が混みやすい時間帯を避け、開庁直後に到着しておく
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求人番号はスクショやメモで残すと説明が早い
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申告書はボールペンで読みやすく。日付は必ず西暦か和暦に統一
求職活動実績を整えるコツ（例）
認定日までに必要な実績数は地域や時期で違いがありますが、私は次の行動で無理なく積み上げました。
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ハローワークでの職業相談
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セミナーや説明会の参加
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求人への応募（ネット応募含む。控えや応募画面の記録を保存）
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紹介状の発行や面接
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公的な就労支援機関の相談利用
「今日はついでに窓口で短時間だけ相談」という積み上げが効きました。
実績は直前に慌てて作るより、認定期間の序盤から少しずつ積む方が確実です。
子育て家庭のタイムマネジメント
私は次の工夫でバタつきを減らしました。
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認定日は午前中の早い枠を選び、保育や家族のサポートを前日までに確定
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セミナーはオンラインや短時間の回を優先
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求人チェックは夜の家事後に10分だけでも毎日
預け先や家族の協力は早めに“予約”しておくと当日が本当に楽。突発的な発熱などに備えて、予備プランも考えておくと安心でした。
よくあるつまずきと対処
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申告書の書き方が不安
→ 下書きを持参して窓口で確認してから清書 -
実績の数が足りないかも
→ 当日できる範囲の相談や求人検索を活用。次回に向けて計画を立てる -
離職理由の認識違い
→ その場で事情を説明し、必要なら会社側へ確認の依頼
分からないまま提出せず、その場で質問する方が結局早いと実感しました。説明会と初回認定日を越えると、ペースがつかめて一気に動きやすくなります。
子育て家庭ならではの工夫
子どもがいると、手続きひとつ進めるにも小さなハードルがいくつもありますよね。私は「前日準備」と「所要時間の見積もり」を意識するだけで、だいぶ楽になりました。ここでは、実際にやってみて効果のあった工夫をまとめます。
手続きは午前中に
午前の早い時間帯は比較的空いていて、番号待ちのストレスが少なめ。私は開庁5〜10分前に着くことを目標にして、入口近くでさっと入れる位置に立つようにしていました。
待ち時間対策として、子どものお気に入りのシールブックや静かに遊べるミニおもちゃ、飲みものを必ず持参。ベビーカー利用の場合は、出入口の段差やエレベーターの位置を事前にマップアプリで確認しておくと動きやすかったです。
午後は混みやすく、想定よりも長引くことが多い印象でした。午前なら、保育園の一時預かりの時間枠内に収めやすく、帰宅後の家事リズムも崩れにくいです。
求職活動の証明は早めに準備
認定日に慌てないために、活動ログを「その日のうちに」残す仕組みにしました。私のやり方は次のとおりです。
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スマホのメモアプリにテンプレ
日付／内容（職業相談・セミナー・応募など）／所要時間／担当者名や求人番号 -
画面のスクショ保存
応募完了画面やセミナー参加申込完了メールは、フォルダを「求職実績」名でまとめて保管 -
カレンダーで次回認定日までの実績数を逆算
例）必要数2なら、前半1回・後半1回と“分散”して確実に
セミナーは「子育てと仕事の両立」「再就職の面接対策」など家庭に寄り添ったテーマが多く、同じ境遇の人と情報交換もできて心強かったです。オンライン開催がある地域なら、夜の家事が終わってから受講するのもおすすめ。
家族との役割分担
我が家では、手続き日が決まったら家族LINEに共有し、前日夜にもう一度リマインド。朝の送りや夕方の迎え、夕飯の担当など、具体的に割り振りました。
「手続きを続ける力」は、家族の小さな分担の積み重ねで生まれます。
祖父母に頼れる日は事前に打診し、無理な日は「惣菜OKデー」にして家事負担を軽く。完璧を目指さないと決めるだけで、私の気持ちもずっと楽になりました。
持ち物と待ち時間のミニマムセット
私はA4の薄型ファイルを「手続き用ポーチ」にして、以下を常備しました。
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離職票・本人確認書類・通帳（またはキャッシュカード）・印鑑
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ボールペン、付箋、クリップ（窓口で書く場面が多い）
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モバイルバッテリー、ハンカチ、のど飴
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子どもの軽食と飲みもの、静音おもちゃ
書類はすぐ出せるように内ポケットに。順番が来たときに慌てず提示でき、窓口時間の短縮にもつながりました。
保育・預け先の確保のコツ
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一時保育は“候補を複数”メモ
予約が取れない時期に備えて、近隣の施設を2〜3か所リスト化 -
ファミサポやマッチングサービスは事前登録だけでも
「いざ」という日にアカウント作成から始めるのは大変 -
病児保育は見学と書類準備を前倒し
当日朝に発熱しても、条件が合えば預けられる安心感が違います
認定期間の「家事・仕事」ゆるめの運用
認定日前の数日は「作り置きに頼る」「夕飯は一皿メニュー」「洗濯は夜に回して朝干す」など、あえて緩めの運用に。
求職活動の時間確保は“まとまった1時間×2回”より“15分×4回”の分割が成功率高めでした。求人チェック、応募書類のひな形更新、面接想定問答のメモなど、短時間タスクに分けるのがコツです。
体調不良・学校行事のバックアッププラン
子どもの体調や行事で予定が崩れるのは日常茶飯事。私は次の2つを用意しました。
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認定日前週に“予備の実績”を1つ作っておく
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手続き日に動けなかった場合の連絡先・振替手順をメモ
振替や追加の求職活動でリカバーできることも多いので、事前に窓口で確認しておくと安心です。
まとめ｜退職後の手続きは準備次第でスムーズに
退職後のハローワーク手続きは、最初こそ戸惑いますが、流れを知っていれば落ち着いて進められます。
離職票を確認し、必要書類をそろえて、説明会と認定日に参加する――この一連の流れを押さえておけば大丈夫です。子育て中の私でもなんとか乗り越えられたので、きっとあなたもできます。もし不安があるなら、早めにハローワークへ足を運んで相談してみてください。準備を整えて動き出せば、退職後の生活を前向きにスタートできますよ。
